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消费者诉求
写信人 写信时间 2024-11-21
信件内容 近日在兴业路光明小区南门东侧90米处享美发工作室烫头发花了268元,到店后咨询可以用抖音团购卷158元,但理发师说先做头发再支付,但做好头发后还是要求支付268元,商家这种做法存在欺骗消费者行为。 现在诉求:要求商家按照158元退还剩余的费用,请你们核实处理。
回复状态 已处理 回复时间 2024-11-22
回复内容

尊敬的网民:

      您好,接到您反映的问题后,市场监督管理局开发区分局相关执法人员前往商家店里调查,经协调,商家已同意退款,给您生活带来的不便敬请谅解。

      非常感谢您对我们工作的关注,欢迎批评与监督。