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投诉 退还定金
写信人 写信时间 2023-12-27
信件内容 我姐于2022年3月份在梨花街红星美凯龙芝华仕预定(沙发、茶几、电视柜、餐桌餐椅),当时交了定金1000元,因未交房而没取货,我们于2023年11月联系商家准备进行装修取货,但工作人员告知现在无法取货,得等1月余,现要求商家尽快退还我们定金,请你们帮忙核实处理。
回复状态 已处理 回复时间 2023-12-29
回复内容
尊敬的崔先生:
    您好,接到您反映的问题后,经我区市场监督管理局开发区分局执法人员沟通调解, 最后商家(芝华仕)同意退款1000元 。给您生活带来的不便敬请谅解。
    非常感谢您对我们工作的关注,欢迎批评与监督。