尊敬的王先生：

  您好，经了解：一、该小区属于新建小区，新建小区用户2年费用已交物业，但是物业未移交供热公司相关花名和采暖费用，所以供热公司无法给该小区正常供热；二、请用户及时咨询相关物业，催促物业及时将费用移交供热公司。后经多方协商处理，荣盛锦绣学府已贴出公告，已供暖。

  非常感谢您对我们工作的关注，欢迎批评与监督。