投诉戴斯洗浴中心收费不合理情况 | |||
写信人 | 写信时间 | 2022-01-05 | |
信件内容 | 今天去戴斯酒店洗浴中心洗澡,38的套餐里包括搓澡,押金300元,进去之后后进来的比我们先搓的背,她们要做浴,时间很长只有两个搓澡的,带着孩子,孩子不能洗太长时间,所以我们自己搓背了,结账的时候我们没有搓背结果还是收取了搓背的钱,前台和搓澡的都说即使不搓背也是按搓背收钱,收取了38元,这太不合理了,没有消费的还要收钱 | ||
回复状态 | 已处理 | 回复时间 | 2022-01-07 |
回复内容 |
尊敬的孙女士: 您好,接到您反映的问题后,我们立即向市场监督管理局开发区分局反馈此事,经市场监管部门、戴斯酒店方与投诉方电话联系,就事件情况经双方充分沟通交流后,已达成处理协议,投诉方表示不再对此事再作投诉。 非常感谢您对我们工作的关注,欢迎批评与监督。祝您生活愉快! |